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新单速递|管理资产超 1.5 万亿加元的金融集团,如何在印尼与越南统一学习与合规体系?

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近日,aTalent 正式与一家全球领先的金融与保险服务集团(以下简称 S Group)达成合作, 分别为其印尼与越南业务单位构建统一的学习与人才发展平台(LMS)。

在金融业务加速向亚太扩展的背景下, 如何在不同监管环境、不同业务形态下,保持学习体系的一致性、合规性与可持续运营, 正成为越来越多 HR 团队必须面对的现实课题。

本次合作,也标志着 aTalent 在亚太金融与保险行业的持续深化布局。

客户背景|跨国金融与保险的长期领跑者

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S Group 是一家拥有 150+ 年历史 的全球性金融服务机构, 长期深耕人寿保险、健康保障与财富管理领域。

目前,其 管理资产规模超过 1.5 万亿加元
业务遍及 全球 28 个市场,服务客户超过 8500 万人, 拥有 58,200+ 名员工91,700+ 名专业顾问, 在全球金融与保险行业中具备深厚的运营基础与管理经验。

项目挑战|在高度监管环境下,学习是合规刚需

在印尼与越南业务体系中,S Group 需长期支持员工及相关业务人员完成强制性的持续进修(CPD)与执业合规培训。 随着区域扩展与人员规模增长,学习管理逐渐暴露出典型且行业特有的挑战:

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• 合规要求持续升级

保险从业者需完成持续专业发展(CPD)与执业资格培训,否则可能影响业务授权、牌照有效性及监管合规。

• 产品知识与业务流程复杂多变

保险产品线横跨健康险、意外险、资产管理等,政策与产品更新速度快。不同岗位间业务差异巨大,对学习内容与路径需求不一致。

• 学习记录分散,合规审计压力大

培训数据来源多样,若无法形成统一记录与可追溯机制,将增加合规核查与内部审计成本。

• 规模扩大后学习运营难以稳定

在多国家并行的环境下,依赖人工与临时流程难以支撑长期学习与合规管理。

aTalent 的解决方案|以可规模化学习体验支撑区域运营

围绕保险行业对持续进修、合规追踪与多角色管理的需求,aTalent 为 S Group 提供了一套 以合规为底座、以效率为导向的学习解决方案。

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1️⃣ 为不同人群提供“各自合适”的学习体验

系统具备 360° 个性化学习管理能力,可根据不同角色(员工、代理人、顾问)提供差异化学习内容与路径,避免“一刀切”的培训模式。

2️⃣ 合规管理与学时追踪更高效

系统可自动追踪 CPD 学时进度,并通过预警机制提醒牌照与培训到期风险;
整合多来源数据,确保记录完整、可审计。

3️⃣ AI 学习助手提升支持效率

内置 AI 学习助手可即时回答员工问题,并基于真实交互持续优化回答质量,降低人工支持成本。

4️⃣ 学习可复制,支持区域规模化扩展

平台支持高度品牌化与模块化配置,印尼与越南区域可在统一框架下快速部署本地方案,避免重复建设。

预期成果与未来展望

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通过此次在印尼与越南的合作,S Group 正在为区域业务建立一套可长期承载合规与发展需求的学习基础设施, 为持续进修(CPD)、执业合规与专业能力提升提供统一、可追溯的支撑。

从更长远看,该平台也将为更多区域与人群预留接入空间, 帮助企业在 业务扩张与监管升级并行 的环境下,持续保持学习体系的稳定性、可复制性与管理效率。


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