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寶騰集團從油到電的智變:寶騰汽車經銷商培訓系統如何撬動新能源業務增長

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關於專案

自 1983 年成立以來,寶騰憑藉其卓越的製造實力與廣泛的市場佈局,已成為馬來西亞乃至東南亞地區汽車工業的標誌性品牌。

作為東南亞唯一成熟的整車製造商,寶騰的經銷網絡遍佈全球 18 個國家與地區,深度覆蓋東南亞各國、英國、澳洲、台灣及中東部分地區,具備廣泛的國際影響力與市場競爭力。在馬來西亞本土,寶騰更是建立了由 419 家分公司與經銷商組成的密集且高效的銷售與服務網絡,確保每位消費者都能享受到便捷、專業的購車體驗與售後服務。

面對全球汽車產業新能源的轉型變革,寶騰敏銳捕捉市場脈動,近期宣布由旗下新能源先鋒 PRO-NET 全面接管全新電動車品牌 e.MAS,此舉標誌著寶騰正式加速邁入新能源賽道,並致力於推動全球高端新能源電動車品牌進入東南亞市場。寶騰以綠色理念為核心,旨在為東南亞地區消費者開啟前所未有的環保、智慧出行新時代,引領區域汽車產業邁向更加永續的未來。

為引領馬來西亞及東南亞地區邁向新奢綠色出行新紀元,寶騰深刻認識到人才是推動企業持續飛躍的核心引擎。為此,寶騰攜手 aTalent,引入前沿 AI 學習管理平台,賦能外部經銷商與合作夥伴,提升其專業能力,以確保銷售與售後團隊能夠精準傳遞產品價值,為客戶提供高品質的服務體驗。

客戶回饋

「感謝 aTalent 的專業支援!LMS 系統的高效落地顯著提升了經銷商團隊的能力,為我們的客戶體驗升級提供了堅實保障。期待未來持續深化合作!」

—— 寶騰 PRO-NET 培訓專案負責人

專案挑戰:跨區域管理難度高

挑戰一:知識斷層 新能源車型的技術特性(如電池管理、智慧駕駛功能)與傳統燃油車差異顯著,銷售與售後團隊亟需系統化訓練。

挑戰二:分散化管理 東南亞地區的外部經銷商培訓資源分散,傳統線下模式難以統一管理與追蹤學習成效。

挑戰三:效率瓶頸 業務團隊需快速掌握產品知識,但碎片化時間未被有效利用,傳統訓練週期長、成本高。

aTalent 的獨家解決方案

針對寶騰需求,aTalent 提供高效靈活的 LMS 解決方案,全面覆蓋培訓流程:

01 敏捷部署 從需求對接到系統上線僅用 10 週,支援多語言版本並符合東南亞地區本地化需求。

02 品牌深度客製 UI 設計深度融合 PRO-NET 品牌視覺識別系統,從登入介面到課程模板全面強化專業品牌形象。

03 智能化管理

  • 課程自主搭建: 寶騰可快速建立並分配新能源產品知識庫、銷售話術、售後服務標準等課程內容。
  • 數據即時洞察: 即時追蹤學員進度、完成率及知識點掌握情況,並自動生成多維度學習報告。
  • 碎片化學習支援: 行動端支援隨時隨地學習,契合銷售團隊高頻出差與靈活時間場景。


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