人才

人力资源专业人士在将人才和业务战略结合起来方面发挥着重要作用。确保用于寻找、吸引和保留人才的资源集中在正确的方向上,这一点可以说是至关重要的。

以下,aTalent将分享建立成功的人才管理战略的8个关键步骤

1. 通过像对待客户一样对待候选人来吸引顶级人才

你创造了一个杰出的产品,并以一流的客户服务作为支持,以吸引和保留客户。现在,你必须以同样的方式对待你的潜在员工。对于正在寻找一个心仪的公司的他们,你需要提供什么来吸引他们的注意?

候选人的体验是雇主品牌的一个关键组成部分,如果你让候选人失望,你的品牌就会因此抹上污点。 口碑是品牌的强大驱动力,你需要让候选人觉得他们在招聘过程的每个阶段都受到尊重,并且有专业的对待。

有过良好经历的人,即使没有得到这份工作,也会把这段经历分享给他/她的朋友。同样的,有过糟糕经历的候选人也会这样做。你可能不相信,但即使是糟糕的候选人也有朋友和社交媒体账户。

2. 统一你的计划

你的人才招聘和保留战略应该与你的公司整体战略保持一致。你需要什么类型的员工来保持你的企业蓬勃发展?要如何确保你的员工为实现共同目标而做好准备? 每个员工都应该在你的公司里有一个契合的机会。 如果人才和商业战略不一致,即使你再努力,都不会看到好的结果。根据《哈佛商业评论》(HBR)进行的一项调查,在时间和金钱方面,企业资源的最大浪费是雇用了错误的员工。

当企业雇佣了错误的人选后:

-管理者花更多的时间来监督和纠正不良表现(而不是辅导和认可良好表现)。

-公司可能会失去他们在招聘、入职、培训和发展方面的资金。

-在雇员为公司工作期间,以及在人力资源部门寻找其替代者期间,该业务必须弥补生产力的损失。

从本质上讲,当公司雇用了错误的员工,他们会将资源从“向前推进”转向“确保不出错”。正是这种从主动到被动的转变,损害了企业的业绩和底线。

8步告诉你如何建立成功的人才管理策略 2
3. 提供明确的期望、工作要求和目标

员工需要知道组织对他们的期望,因为他们需要有努力的方向。一旦员工被录用,他们需要了解绩效预期,并设定相关目标。员工的目标应该与他们的部门和公司保持一致。当员工完成他们的目标时,组织就会自然而然向预期的结果靠近。

被忽视的、不准确的和过时的工作描述会对工作环境产生消极影响。例如,盖洛普公司的一项调查发现,20%的员工离开工作岗位是因为他们觉得自己和岗位角色之间缺乏 “契合度”。 职务说明(JD)需要成为 “灵活的文件”,对其内容需要定期审查。JD还应该给你的员工一种目的感,并通过解释他们的角色对实现你的组织目标有多重要来激发他们的工作热情。

4. 时刻跟进进度

不是公司内的每个角色都可以用同样的方式来衡量。每个角色的成功是什么样子的?安排定期评估,让员工清楚自己的表现以及如何努力改进。 员工需要定期的、具体的、及时的反馈才能有好的表现。根据德勤公司的Bersin报告,拥有支持绩效辅导的文化的组织实现了13%的业务成果。

5. 建立高参与度

当员工充分参与并沉浸在他们的工作中时,他们可以取得惊人的结果。团队对组织目标的承诺可以像野火一样传播,以共同的动力推动你的企业向前发展。不幸的是,最近的研究表明,71%的工人认为自己在工作中没有参与感或没有灵感。如果员工对工作漠不关心,对管理不满意,或对他们的日常职责不感兴趣,那么一个组织就处于危险之中。 如果没有追求卓越的愿望,员工就不能为团队的合作努力做出贡献,造成停滞不前,从而从内部摧毁企业。管理者创造的环境可以刺激员工的参与,提高绩效,并激发员工为共同目标而合作的力量。 通过战略领导和积极、直接的沟通,管理者可以在整个组织内灌输一种卓越和生产力的意识。

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6. 提供公平的补偿和奖励

如果有人在另一家公司做同样的工作却得到更多的钱,你的员工的士气和积极性就会下降。 有竞争力的报酬不仅包括工资,还包括福利,如健康和保健方案、休假、儿童护理、在家工作的机会等等。 即使是简单的福利,如每周一次的餐饮早餐,也能帮助员工感到被重视。聪明的雇主知道,要留住高素质的员工,需要提供正确的薪酬和福利待遇。 快乐的员工是有生产力的员工。

7. 为员工提供一个分享关切的渠道

如果一个员工不满意,但觉得他没有办法纠正这个问题,他可能把这个不满情绪一直压在心里,直到他辞职的那一天。当员工有办法表达他们的担忧,并且可以相信管理层会努力纠正问题时,他们就有了一个辞职的选择,并且可以在一定程度上控制自己的理想工作环境的形成。 收集员工的反馈是一个必要的过程,它可以产生巨大的洞察力,从而提高公司的整体效率和业绩。

8. 开辟一条提升和改善的道路

当员工在他们的岗位上停滞不前时,他们很可能会寻找新的工作。 晋升和有获得教育机会的选择使员工在你的组织中不断学习和参与他们的职业发展。

许多公司缺乏晋升机会的部分原因是,不同的员工对职业晋升的定义不同,因此特别难以满足每个人的需求。对一些人来说,职业发展意味着在某家公司达到最高职位;对另一些人来说,它可能意味着在多个专业领域获得经验,以便为自己创造一个独特而多变的角色。还有一些关于职业发展的想法,包括企业家的成功梦想,作家的出版希望,以及开发人员在工作中获得更复杂的技术能力的愿望。

尽管人们对职业发展的定义各不相同,但任何公司的管理层都可以解决工作场所的一些问题,以增加员工的晋升机会、参与度和忠诚度。 一个有效的职业发展计划的基本组成部分:扩大员工的技能组合,赋予他们额外的责任,使他们的角色发生演变或改变,通过加薪和晋升来承认成就,并为每个员工提供量身定制的职业发展计划,使之与他或她的专业相一致。

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