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随着时代和商业模式的不断发展,组织的核心准则从过去的“客户至上”转移到“员工至上”。组织已经意识到员工体验将直接影响企业的业务成果,员工在工作中的生产力、效率和敬业度直接影响着从组织文化到利润增长再到企业未来发展的方方面面。 

活动视频回顾 | aTalent & Cornerstone OnDemand : 员工体验,重在数字化 1

2022年5月12-13日,HRflag、aTalent & Cornerstone OnDemand与平安健康联合举办了员工体验领域大规模、高层次的“员工体验云端峰会”。本次峰会共吸引了超过1500人次的参会者线上参与,峰会上演讲嘉宾聚集招聘领域专家、人力资源服务机构高管等。其中,来自aTalent的高级解决方案顾问Danielle Zhang,以及来自Cornerstone的内容产品副总裁兼Cornerstone工作室总监Summer Salomonsen也针对员工体验这一热门话题,结合当下VUCA时代环境以及技术变革, 向大家阐述了各自独到的见解。 

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Danielle Zhang | 想抓住客户的心,先赢得员工的心:HR SaaS 赋能员工体验数字化变革 

活动视频回顾 | aTalent & Cornerstone OnDemand : 员工体验,重在数字化 2

Danielle通过讲述VUCA时代下企业如何保持竞争力和可持续发展,引出何为员工体验、员工体验如何贯穿员工整个职业生涯周期、员工体验的结构具体是什么,进而与大家一同探讨数字化技术如何赋能员工体验变革,并列举IHGSwire Coca Cola等大型跨国公司的数字化转型成功案例,详细说明了他们在数字化转型后,对员工体验以甚至整体业务的巨大改观。“员工的工作体验感将直接影响着他们的敬业度,如果体验感不佳,工作态度就会变得消极,进而影响其工作效率,造成整个公司的运行及产出欠佳​,”Danielle表示,“技术层面的改进很重要,这就需要公司积极引进数字化工具,从而为业务增长贡献更大的价值。” 

Summer Salomonsen | Learning Takes Center Stage to improve employee experience 

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Cornerstone OnDeamnd作为球领先的人才发展软件供应商之一,拥有全球顶尖的学习体验平台技术。在本次活动上,Summer的分享内容将员工体验与员工学习相结合,指出在当下后疫情时代,全球在近两年上演“辞职潮”,不仅是因为疫情影响,更重要的是组织没有很重视对员工的内部培养,或是没有好的学习内容,进而造成员工体验满意度下降。“在疫情之前,我们很大程度上低估了员工学习对员工体验的影响,”Summer表示,“这个世界是在不断改变的,我们也应跟上时代的脚步重视员工学习,尤其是在对于学习内容的选择上,要紧贴员工的切身需求。” 

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