灵北制药
荣获2020大中华区人才管理最佳实践评选 - 企业大学最佳实践奖
行业: 制药
员工: 5,000
区域: 中国大陆
项目时间: 2018 – 至今
2020年8月5日， 灵北（北京）医药信息咨询有限公司荣获2020大中华区人才管理最佳实践评选 – 企业大学最佳实践奖。
灵北制药是一家专注于发现和开发脑部疾病创新治疗方案的全球制药公司，在全球范围内拥有员工5,000余人，业务遍及全球50个国家。
自2018年开始，灵北制药实施卓越绩效辅导年项目和内训师项目。透过两个项目相辅相成，高效提升人才保留和员工专业性。
我们的
挑战
灵北制药自2007年正式进入中国以来，人员和公司规模快速扩张。相较于2018年，灵北制药中国员工总人数在2019年增长近24.5%，其中管理人员扩充50%。然而，在人才保留和提升人才胜任力等方面也遇到更高的挑战。主要体现在：
- 经理的专业辅导能力不足、员工专业性不足
- 由市场环境及行业政策调整带来的组织敏锐度和团队执行力间的差距
- 新产品导入、新治疗领域扩展、以及新市场区域覆盖中遇到的公司发展规划和区域管理问题
- 缺乏人才梯队的搭建和培养体系
我们的
项目
为了有效了解公司内部人才技能不足的情况，并确保员工能够在瞬息万变的大环境下即时精进自身专业能力，灵北制药分别针销售经理级别和销售一线代表实施卓越绩效辅导年项目和内训师项目。在传统培训中，培训师和培训对象大多来自不同部门，他们有不同的视角、出发点和知识体系，沟通习惯也多有差距。而本项目的设计和实施中最主要的创新点是把两个项目进行了有效的结合，从项目实施的最一开始便着重培养内训师的自身能力。
卓越绩效辅导年项目
此项目主要针对销售经理级别定制一套为期三年的训练计划，从提升专业辅导技能；加强公司发展规划能力；到增进组织以及团队执行力。
内训师项目
此项目最主要针对销售一线代表定制一套为期三年的内训师计划。技能训练内容包强化演讲技巧、内训师引导技巧、伙伴辅导技巧、最佳经验萃取、以及绩效及项目管理。
除此之外，灵北制药在项目的设计上遵循 “721的学习法则”：
- 实践与经验（70%）：轮岗、教练、导师、行动学习
- 反馈与交流（20%）：分享交流、体验式评估培训、复盘
- 正规培训（10%）：面授培训、在线学习、移动学习
- 线上与线下结合，包含微信社群的运营以及线上直播
凭借出色的人才管理创新项目，灵北制药在本次人才管理最佳实践评选中脱颖而出，荣获2020企业大学最佳实践奖。
我们的
成就 & 未来
为了更佳支持公司的快速发展，领导力和团队专业胜任力的提升至关重要。基于公司领导层的大力支持，卓越绩效辅导年项目和内训师项目应运而生。由于项目成绩表现亮眼，人才发展管理与整体组织执行力大幅提升，可称为灵北制药获得2020企业大学最佳实践奖的关键因素。
- 全面性覆盖销售部人员（SD/RSM/RPM/DSM/MR），助力业务快速发展
- 销售管理效率提升
- 销售团队人员规模扩大 37%
- 销售管理团队规模扩大 28%
- 两个新产品成功上市，分别进入国家医保目录及医保谈判目录
- 大陆覆盖省市区从21个增加至29个
- 销售管理岗位内部晋升率大幅提升：
- 销售总监晋升率从 50% 提升至 100%
- 大区经理晋升率从 0% 提升至 100%
- 地区经理晋升率从 30% 提升至 50%
- 销售管理效率提升
- 整体组织执行力大幅提高，保证公司业务在突发的疫情之下可以正常进行
- 原先计划于线下举行的员工集中培训顺利提前转移线上举办
- 项目成功线上转移阵地带给员工足够的信心
- 定量的学习任务及输出成果的要求让员工在疫情居家期间维持工作绩效水平
- 透过针对产品知识和市场策略的学习，销售人员的专业能力大幅提升，为疫情后的专业学术推广奠定基础。
关于
奖项
2020大中华区人才管理最佳实践评选于8月5日在上海浦东丽思卡尔顿重磅举行，旨在促进和推动中国人力资源管理行业在人才管理领域的发展与变革。本次评选由aTalent 与 SABA 及 Cornerstone OnDemand 作为主办方，HRflag 合作承办、美通社作为战略媒体合作伙伴、法国里昂高等商学院作为独家学术支持机构。
2020企业大学最佳实践奖主要表彰获奖企业在企业大学，充分展现出战略发展和人力资源管理领域与国内事业单位管理创新的有机结合。是有效的学习型组织实现手段，体现了完美的人力资源培训体系。该奖项由法国里昂商学院全球人力资源与组织研究中心联席主任唐秋勇先生宣布并颁发。