在团队管理中,我们常常发现一个有趣的现象:两名学历背景相似、工作年限相近的员工,面对相同任务时可能产生截然不同的绩效表现。这种差异的根源,往往隐藏在胜任力冰山模型的水面之下。 看得见的冰山一角 传统的
在现代企业管理中,胜任力的概念越来越受到重视。胜任力不仅仅是员工的技能和知识,更是他们在特定工作环境中表现出的能力。胜任力的三要素包括知识、技能和态度。这三者相辅相成,共同构成了员工的综合能力,直接影