金句干货整理 | aTalent & 奥秘中国:企业数字化学习发展之变革创新 1


2021年4月23日下午 ,由 aTalent 与 Omniplex China 携手举办的“企业数字化学习发展之变革创新”圆满举行。本次沙龙邀请了众多人力资源行业的重量级大咖齐聚上海外滩 M Glam 魅蓝,来自 aTalent 的销售副总裁 Kevin Xia,麦肯锡商学院负责人 Meng Meng,洲际酒店集团大中华区资深培训总监 Justine Guo,奥秘中国区总经理 Sophia Xing,以及作为神秘嘉宾出场的全球谈判专家,带来了各自行业的独特见解。与会的人力资源行业同仁不仅对嘉宾们精彩的演讲表现出浓厚兴趣,而且在沙龙结束后继续与嘉宾们探讨了当下行业的流行话题。 

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aTalent | 一场技能重塑的全球变革: 颠覆性时代的人才突围之路

Kevin Xia 开场即以”内卷”这一当下的流行词吸引了听众,他指出此”内卷” 非传统意义上与人之间的激烈竞争,而是在全球数字化进程的影响下,一种企业与员工共同寻找突围之路的历程。 他说有专业机构预测2025年将有大约8500万个工作岗位被预测可被人工智能所替代,从现今起5年间甚至更短的时间内,传统的工作环境会出现天翻地覆的变化。受此影响, 企业、员工又该如何适应这一变局?如何针对未来的职业发展做到未雨绸缪?将成为企业不得不面对的极为现实的战略思考。 Kevin Xia 指出:现今全球化人才革命发展的趋势,就是在推动企业、员工走上颠覆性时代的人才突围之路。他接着引用了来自 PWC 全球 CEO 调查的一组数据:有77%的员工渴望学习培训来获得未来的职业发展,有21% 的 CEO 能有效鉴别出能够有效助力企业和员工长期成长与发展之所需的关键技能,有17%的 CEO 表明当前的”技能重塑”项目对员工的能力发展起到了决定性的作用。由此可见”技能重塑”的需求不仅是业务上的变革,更是员工的渴望。然而,令人遗憾的是:CEO们还未真正有意识地准备走颠覆性时代的突围之路。对此,Kevin Xia 给出了以下原因和建议:  

  1. 尽管企业、员工都已意识到技能重塑是现今企业发展的重要一环,但员工需求与企业变革之间的平衡以及具体实施方法仍存在期望差距。 
  1. 员工在技能重塑的情况下所面临的困境未能得到实质性的解决。 
  1. 企业需要为员工提供一个清楚有效并可实施的、以结果为导向的培训计划来引领员工在可持续发展的职业道路前行。 

IHG | 打造数字化学习精品: 培训人的转型之旅

Justine Guo 在简单地介绍了洲际酒店集团大中华地区情况之后,分享了洲际酒店集团去年推出的数字化学习项目—假日酒店品牌化服务培训。项目团队从提升学员体验和参与度角度出发,打造出一个属于全员的线上培训产品。团队通过层层选拔,邀请了20名拥有“最棒的微笑”的员工参与到假日酒店“宾至如归,笑由心生”品牌化服务课程的内容创作和拍摄环节中。这样的安排拉近了线上培训产品和学员受众的距离,使学员受众对学习内容产生共鸣。该项目最终取得了成功,培训完成率高标准达成,各酒店自发分享200多个最佳服务案例,酒店的服务评分和社交媒体好评也不断攀升。转型之路从未停止,Justine 表示 IHG 还会不断提升数字化学习体验,打造出业界数字化学习精品。

麦肯锡商学院 | 数字化闭环学习生态的打造之路 

作为服务于企业的数字化学习平台,麦肯锡商学院旨在通过数字化闭环学习生态,成批量的帮助中国企业最大程度释放人才潜力。麦肯锡商学院负责人深度分享了商学院数字化课程在内容提炼、学习旅程、用户体验、线上线下等学习全维度的设计与做法。课程不仅融合了麦肯锡对于培训产品和人才培养的理解,更以麦肯锡内部顾问培训内容为标杆,将麦肯锡百年实战中萃取并反复验证的思维方式与工作方法,用兼具趣味性和挑战性的方式呈现,结合游戏化的模拟演练和最新的一手商业案例,让在线课程更加实用,让学习和职业发展密切挂钩。 

奥秘中国 | 以产品思维提升员工在线学习体验 

Sophia Xing: “数字化内容”对当今企业在人才培养和提升员工体验方面发挥着重大作用。如何真正实现可以跨越技术、人文鸿沟,把企业的知识以最有效的方式传递给员工,是对HR和数字化内容服务商的共同考验。Sophia Xing 分享了以产品思维打磨在线课程的理念转型特点,以及”强调用户高度互动”的数字化学习形式、后疫情新常态下”面授培训项目”向数字化学习历程转型的”体验式地图”设计等方面的翔实案例。Sophia 认为用产品思维做 HR、让用户参与设计,才能变被动为主动,即使是惯常的企业文化培训,也可以焕发出新的活力。 

神秘嘉宾 | 足迹遍布全球的谈判“砖家” 

“砖家”李雪松在分享中表示,谈判并不是靠能言善辩,而是通过有效的沟通让信息得到充分交互,让价值得到充分的交换,甚至还可以通过引入新的变量为谈判各方创造更大的整体价值。凡事要从问题的本质去看待谈判,谈判不是一种说话方式,而是一种思维模式,而开放、进取和创新是谈判中非常重要的品质。 

结语 

变革与创新是企业永恒不变的追求,是形成可持续发展的关键所在。面对”数字化学习发展之路”,各大企业已信心满满地走上了赛道,争先恐后地展开了各有重点的HR数字化转型。借助本次线下沙龙,与会者了解了行业大咖对于数字化转型的亲身见解,在反馈”参加此次沙龙受益匪浅”的同时,对本次沙龙也给予了肯定,并给出8分(10分满分)好评。未来,我们还将举办更多此类活动,为 HR 朋友们带来更多行业知识、成功案例。 

aTalent 致力提供全面的人才管理技术,并将人才体验置于解决方案的中心地位,助力企业 HR 数字化转型、为掌握了数字技能的 HR 赋能。

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