大都会人寿

荣获2020大中华区人才招募最佳实践奖

大都会人寿荣获2020大中华区人才招募最佳实践奖 3

行业: 金融业,保险 
员工: 48,000
区域: 中国大陆
项目时间: 2018 – 至今

202085日,大都会人寿获得了享有盛誉的2020年人才招募最佳实践奖。 
大都会人寿保险公司(Metropolitan Life Insurance Company)被称为大都会人寿(MetLife),是现今金融行业的领头羊之一。大都会人寿(MetLife)业务组合多种多样为个人和机构客户服务,业务从传统保险到养老金,再从员工福利到资产管理。公司成立于1868年,以服务为本,业务足迹深入全球40多个国家市场。然而,随着前所未有的快速扩张,特别是在大中华地区,不可避免地面临一些随之而来的人才招聘管理问题。 

我们的

挑战

如今数字化的快速发展已经主导了各行各业。但是,大部分公司的人力资源还是处于耗时的人工式处理。因此,有众多不可预测因素在影响着员工的效率和生产力。 

2011年初,由于过时和复杂的内部等级制度,大都会人寿经历了一系列招聘困难,导致了差强人意的的招聘业绩。 

 

  • 员工审批流程线下管理,跨部门沟通合作费时低效 –  整个招聘人才的过程可能需要几个月的时间才能完成。从跨部门沟通开始,谈判招聘员工人数审批流程。 
  • 需要在各类招聘网站上进行高重复性的发布招聘工作(如51Job、智联招聘)  为了满足中国区域业务的快速发展,对招募新鲜血液需求被落后的人工流程所滞后。然而,因缺乏自动化操作,这一责任不应改由人力资源部门担当。  
  • 总部对于HR人员工作架构不清晰,最终导致设置了不明确的KPI  总部对于区域的人力资源团队缺乏可视成为了大都会人寿全球总部的一大挑战。简报、实施、 结果跟踪和学习之间的延迟对他们的整个招聘过程造成了额外的负面影响,比如增加了招聘时 间,降低了offer-to-hire转化率等。
  • 招聘人员缺乏集中的内部人才库来管理和重用他们的人才资源  – 没有保存过去应聘人员申请信息,每个新岗位都需要HR0开始招募。并不是从人员库存中寻找合格并且过去有投过岗位信息的相关人才。 
  • 负面的雇主品牌形象   不愉快的招聘过程和体验以及冗长的招聘流程让求职者对大都会人寿产生了负面的印象。大都会人寿的雇主品牌和声誉开始受到了负面影响,最终公司的招聘成功率转换也没有达到总部预期结果 
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我们的

项目

大都会的解决方案是彻底重塑他们的招聘结构,从老式的手工流程到自动化阶段,来快速适应数字化时代。对于一家拥有悠久历史的公司,摆脱过去的长时间招聘流程,走上创新的道路需要坚韧的决心。但是最终事实证明,大都会人寿走出舒适区的全新改革并非毫无意义,他们取得了非凡的成果同时也为赢得2020年人才招聘最佳实践奖奠定了基础。 

  • 重塑大都会人寿招聘程序的项目 

    为了解决大都会这个长期以来存在的问题,本项目的目标是:  

  • TalentLink提供精简、自动化和分段的审批流程,适应各种雇佣需求的方法流程。 
  • TalentLink无缝的与本地招聘网站集成衔接 
  • TalentLink通过其强大和全面的报告功能提供关键指标和定制准确的招聘KPI
  • TalentLink是一个集中式的在线平台,具有可配置的数据安全分区,以方便协助总部和当地招聘团队寻找职位空缺候选人招聘筛选
  • TalentLink根据大都会人寿的招聘需求提供定制的职业招聘网站。 
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我们的

挑战 & 成就

影响 

在14家中国公司(当地办事处)实施,授权给20多名HR用户和150名招聘经理 

  • 挑战 

    • 耗时和低效的线下流程 
    • HR高重复的人工流程 
    • 部缺乏对地区性人才管理/招聘的清晰及明确度 
    • 负面的雇主品牌 
  • 成就: 

    • 审批流程的时间在前3个月已经减少了38% 
    • 人工工作流(招聘,简历筛选)下降了23% 
    • 良好提升的雇主品牌和更好的求职者体验 
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关于

奖项

2020大中华区人才管理最佳实践评选于8月5日在上海浦东丽思卡尔顿重磅举行,旨在促进和推动中国人力资源管理行业在人才管理领域的发展与变革。本次评选由aTalent 与 SABA 及 Cornerstone OnDemand 作为主办方,HRflag 合作承办、美通社作为战略媒体合作伙伴、法国里昂高等商学院作为独家学术支持机构。

2020人才招募最佳实践奖该奖项主要表彰获奖企业在人才招募过程实践中的突出表现。在激烈的人才争夺战中,企业需要调整自身在人才招募过程中的策略,立足企业深层需求,寻猎多元化、国际化的人才架构。该奖项由 aTalent 公司副总裁 Kevin Xia 先生宣布并颁发。