作为客户的候选人们想体验什么?aTalent 发现,全球最佳人力资源实践企业在人才招聘工作中采用的正是这个思路。他们从候选人的视角出发,并将专业人才视为高值资产珍惜对待。

候选人体验一词通常用于招聘管理,指通过优化求职过程体验提高求职者对企业的印象和投入度,为企业招聘创造竞争优势。候选人体验的过程包括建立联系、接触、倾听、交流,以及了解候选人的工作能力。对于跨国企业来说,与可能成为候选人的专业人士持续交流在人才战中变得越来越必须。

借鉴销售策略中的客户关系管理,候选人关系管理是招聘人员寻找候选人,与候选人建立关系并与他们保持联系的一种方式。在终点为雇佣的管道中培养候选人的总体实践在aTalent 被称为“候选人关系管理”。候选人关系管理产生了一系列与公司品牌和文化密切相关的候选人,随时准备讨论适合他们技能和经验的任何空缺职位。那么企业HR部门应如何以人才为中心运作候选人关系管理周期呢?

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倾听并结识

您在哪里结识候选人?您从哪里获得候选人信息?是因为求职者访问了企业职业网站,还是因为HR部门通过搜索找到的社交和职业档案、在线简历、推荐信?这一步的关键是,不仅要从当面或电话方式倾听,还要从数字和社交平台上了解那些候选人。

80及90后独生子女由于对互联网的依赖性,和其对企业文化,理想工作模式的追求,他们在选择雇主时,更注重求职过程的体验。因此,企业必须注意优化求职网站的外观、功能与职业发展有关的内容。同时,aTalent 提醒企业,必须掌握有效预测内部人才需求,简历需求计划手段,让招聘管理有更多空间进行策略性招聘,而非时刻忙于筛选海量简历。

aTalent 提醒,您企业的职位描述需要比描述该工作内容包含得更多。您可以把职位介绍当作捕捉最佳候选人注意力的关键工具。具备创造性、透明度的独一无二的工作描述会帮助候选者描绘在企业工作的蓝图,并为成为团队的一部分感到激动。

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搜索筛选

显然,您不需要收集每一位候选人的所有信息。企业管理,包括人力资源和招聘管理,不断迈向自动化、数据化,现在有了大数据的帮助,您不必搜索大量数据,使用由自动化和人工智能支持的智能过滤,就可以为企业招聘团队提供相关结果,以评估人才技能。

如果完全由人工操作,关键人才和技能与企业的分离程度将成为招聘人员和潜在员工无法克服的障碍。利用候选人关系自动化管理发现并进一步过滤为与职位高度相关的候选人。

雇用及回顾

到这一步为止,您已经完成了一项重要的人才交易,您的关注点将在于持续对话、reference 查验、入职前文档处理和入职应是无缝且轻松高效的。

招聘团队和CHRO 将需要回顾招聘工具来衡量人才来源、成本和资源投资、招聘时间(TTH)和其他重要的关键绩效指标,并了解如何改进这些指标。根据指标进行校准,并使用自动化来实现高效,因为您的候选人关系管理开始更好地通知有关人才和关键指标(如候选人行为、TTH和员工合适度)的决策。

aTalent 提醒,候选人成为员工后,您仍需像对待候选者那样对待员工。你知道多少全职员工正在考虑或者积极寻找新的工作机会吗?想要留住顶尖人才,您必须通过设置职业需求和目标不断帮助人才成长。

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根据需要识别并吸引人才

随需应变的人才获取意味着能够高效、有效地搜索和查找未来为您的企业创造价值的人才。当一个新的职位空缺出现时,您知道人才库中预先评估的个人适合这个职位。您也可以再一次搜索外部网络和内部候选人数据库,从所有的人才库中收集结果,包括为可能的全职职位推荐的自由职业人才。

然后您希望能够再次过滤数据提供进一步个性化可能。例如,哪位之前被列入名单的合格候选人对调动到其他地区的职位感兴趣?谁在一个行业拥有专业知识,掌握有助于业务增长的另一种语言?谁现在处于一个职位的最佳位置?

aTalent 基于人才管理实践经验,对HR 经理和高管在全球、地区和个人层面满足其招聘指标具有不断发展的理解。aTalent 招聘解决方案融合候选人管理策略思维并落地实行。想了解更多信息?即刻联系aTalent 解决方案咨询顾问

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