行业: 电子制造服务供应商
用户: 120,000+
区域: 中国内地及台湾地区
项目时间: 2022.03 – 至今
关键词: 全球协同｜“三高“系统｜东南亚市场
项目的挑战
捷普集团（下文统称：Jabil）作为一家劳动密集型企业，业务分布在全球30个国家的100多个地区，具有超大型矩阵式管理架构，旗下各子工厂具有不同的业务与管理流程。随着员工数量的递增、日益精密的行业标准、复杂多样的考核形式，Jabil急需通过统一集成的数字化管理平台来满足并支持其极高的并发用户数。与此同时，对于集团内部的高保密数据又要具有特殊权限的设定需求。
Jabil作为一家极为重视员工体验的企业，在其内部私有云的架构上开发了员工生态系统，又针对中国大陆地区本地化定制了移动端管理APP，内、外部接口多达8个左右，这为统一数字化平台的接口集成逻辑及用户认证方式带来极大的挑战。
Jabil在本次选型过程中，采用全球多团队协同审理模式，包括中国内地、台湾地区SME（Subject Matter Expert），新加坡，马来西亚等东南亚地区PMO（Project Management Officer），HRM，IT等在内的项目关键人士。Jabil希望通过中国将该项目延伸至包括新加坡、马来西亚、越南等在内的东南亚市场，因此在供应商的选择上既要懂中国本地化业务，同时也需要具有高水平国际交付经验与能力。
为什么选择aTalent
随着中国以及东南亚地区业务布局的扩增、以及组织结构的复杂化改变，Jabil需要高并发、高性能、高可用的“三高”人才管理平台。
aTalent致力于“绩效管理”与“人才发展”领域，客户遍布全球，在海外知名与美誉度达业内领先地位，有大量丰富的海外服务经验，顾问团队均可以中英双语交流（其中80%的顾问有海外工作或留学背景）。值得一提的是，Jabil此次项目选型正是通过Google渠道发现并了解到aTalent的。
aTalent提供的管理平台有着极高的开放性，提供多种接口选项，能够同时支持多种用户认证方式，并且在处理复杂的接口逻辑问题上有着丰富的经验，可以完全支撑Jabil超大型制造业复杂的人才管理逻辑，并满足其全球合规的要求。
aTalent全线产品从语言、时区、币种、数字使用习惯、全名的格式等等均以全球化产品的标准，进行底层架构设计，全方位满足全球不同地区的多元用户需求。与此同时，在技术层面上，aTalent可以完全满足Jabil北美总部的官方技术认证要求。
项目成就
aTalent 项目团队与Jabil中国内地以及台湾地区的SME进行了多次会议，在确保完全覆盖其中国区项目所需的基础上，又与其亚太区总部（马来西亚及新加坡）相关负责人进行对接，从多维度为Jabil中国区项目团队提供支持与帮助，确保其符合全球统一化管理标准，从而加速项目的决策与有效推进。
今年4月20日，Jabil的项目启动大会（Kick-off Meeting）克服全球疫情影响，于中国内地（上海、广州、天津、成都、无锡、苏州等）、台湾地区，新加坡以及马来西亚线上同步举行，会议有包括Jabil亚太地区 PMO，HR，IT等在内的80余位项目关键人士参与。
1. 业务层面
Jabil通过aTalent实施团队的帮助，在极短的时间内完成此次复杂数字化管理平台的搭建与上线。通过该平台可以为Jabil员工提供标准的学习与发展体系，能够通过线上（移动端APP、在线课堂、直播等形式）、线下讲座等形式，提供“在职培训”与“日常培训”等多种培训方式。
基于Jabil各子工厂不同业务与功能需求、制造业不断更新迭代的技术标准，aTalent提供了适配的考核规则与灵活多样的考核方式。同时加入AI智能推荐课程、导师评分、社交媒体分享、电子证书等游戏化交互方式，这有效提升了Jabil员工的培训效率与学习体验。增加内部员工留存率的同时，又大幅提升了Jabil外部客户的满意度，赋能其业务发展。
2. 管理层面
在aTalent实施团队的帮助下，Jabil管理团队通过数字化认证等方式，有效地追踪并管理学员的认证全过程，同时无需再人工安排和通知员工有关其认证以及到期等状态。通过数字化平台，Jabil管理团队可以将之前的全部培训记录，都放在统一的系统内保管，让学员数据存储与查找变得更为安全便捷。
日常的基础运营工作通过数字化平台的加持，变得更为敏捷高效，这大大节省了管理团队的运营维护时间，从而可以将更多的精力放在更为核心与重要的人才发展等工作上来，进而更好地的赋能Jabil业务的发展。
但改变远不只这些，在后疫情、数字化优先的时代浪潮中，Jabil通过采用数字化人才管理平台，将更多的业务与人才管理流程数智化，从而加快其全面数字化转型计划，紧跟工业4.0时代的发展脚步。
Jabil坚持自主可控、安全高效，推进产业基础高级化、产业链现代化，致力于打造一个更加智能、灵活与高效益的“未来工厂”。
未来愿景
2022年10月5日，Jabil运营与发展总监Renee Liu女士受邀参与aTalent在新加坡举办的「如何通过打造优质学习生态，赋能企业人才发展」私享沙龙会，会议期间与aTalent就东南亚市场人才发展与管理展开深入讨论。
在aTalent全球实施交付经验的助力下，该项目预计在二期延伸至包括新加坡、马来西亚以及越南等国家在内的东南亚市场。
客户简介
Jabil是一家总部位于美国佛罗里达州的电子公司，目前为全球第三大的电子专业制造服务公司，位列 2022年《财富》全美500强排行榜第119位。
秉承“创造可能，只为更好”的品牌理念， Jabil汇聚分布在全球的30个国家的100多个地区、26万余名员工的力量，在包括医疗、包装、航空航天、汽车、电子通信、交通、工业等多个领域中化繁为简、创造价值。
凭借强大的技术优势、锐意创新的专业态度和尽善尽美的服务精神， Jabil一直处于国际市场领先地位，拥有分布在美洲、亚洲（包括中国大陆20余个地区在内）及欧洲等超过45个高度自动化的生产基地，资金、技术实力雄厚。
