performance management

绩效管理是一个关键的业务流程,它可以确保个人和团队的努力得到良好的协调,从而实现组织目标。

人力资源和人才管理战略已经发生了一个模式的转变,变得更倾向于成为一个战略业务伙伴,并在组织内创造和管理员工的价值和动机。一个成功引导员工展现价值、获得关注和积极参与的绩效管理过程,其核心是一个精心设计的、功能强大的绩效管理系统

现代的绩效管理是建立在一个持续反馈的链条上的。尽管人力资源部门负责管理绩效并确保及时反馈,但它实际上是一个业务流程,因为它是企业成功和业务连续性的核心,并确保个人目标与组织目标相一致。

新常态下的绩效管理

Covid-19在整个全球经济中,扮演着一个巨大的颠覆者和一个绝对的游戏规则改变者的角色。许多企业和人力资源部门在经历了相当长一段时间的混乱之后,已经“被迫”完全改头换面,改变了员工的工作方式甚至组织战略。所以人力资源部门需要利用一个功能强大的绩效管理系统来确保业务的可行性和当前趋势的持久性,即使它正在努力跃出全球大流行病留下的经济惰性。

以下将为您介绍在现代绩效管理中,提高员工生产力的6个关键组成部分。

1. 为新常态重新评估目标和关键绩效指标

由于当前全球经济所面临的前所未有的新形势,角色的工作量也有很大的不同,并不是所有平等的角色都有平等的工作量。aTalent指出,员工角色和KPI的重新调整对于节约成本,同时为跨职能的流程提供支持非常重要。不能仅用职能职责来评价员工的表现。

2. 追随OKR的方法论

当下流行的 “目标和关键结果 “方法可以由管理层实施,以设定、沟通和跟踪组织目标。由于这是一个针对目标和员工在各个组织层面上的表现的整体方法,它可以帮助纳入可实现目标的问责制和量化接近。它可以帮助纳入问责制和可实现的目标的定量更加清晰。

3. 制定SMART目标

在当前的经济环境下,目标的设定变得更加关键,由于远程工作模式的出现,目标的重新定义成为一个强制性。在一个已经被全球危机和持续干扰所破坏的环境中,定义不清的目标可能成为业绩不佳和未来担忧的原因。

aTalent指出,组织定义的目标绝对必须是具体的、可衡量的、可操作的、相关的和有时限的(SMART)。使用这种方法,你可以培养让目标清晰度更高的意识、遵循承诺和敏锐的主人翁意识。

4. 留意身边的员工

正是这样的时候,在涉及到员工的表现时,唤起了他们内心的恐惧。因此,管理者必须了解与员工保持定期交流的必要性和重要性,并让他们了解所有相关层面的最新情况。给他们机会谈论他们的生活、家庭人生目标目标等“题外话”也很重要。

5. 使反馈成为一个持续的过程

aTalent建议,一个功能强大的、持续运作的绩效管理系统能够及时地对员工的绩效和整体组织战略提供更多的洞察力。它还让你有机会重新评估和量化各种目标及其可行性。终极目标是使每个人的目标都保持一致。

一个坚定而精确的目标实现策略,加上持续而及时的反馈,可以在很大程度上提高员工的生产力和目标实现的能力。

6. 对你的员工充满信心

这在各个层面上都是一个关键的成功因素。由于远程工作的情况很普遍,可能会有少数员工在满足最后期限的同时无法坚持工作。假设这类员工效率低下或不称职是一个严重的判断错误。

重要的是要信任所有员工和下属,给他们明确的沟通特权,特别是在个人事务方面。在远程工作时,人类生活的许多方面都是不明确的,所以在所有人都在挣扎的时候拥有信心是明智的。

建立一个合理的绩效管理和反馈体系已经成为我们公司生活的核心部分。从实现企业目标的角度看,我们越是坚持,我们的工作环境就越好。归根结底,无论你在公司从事什么岗位在哪里,公开透明的沟通都是一个强大而有影响的绩效管理体系的关键。

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