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“躺平”作为当下热词之一,自从它通过抖音平台出现以来,它一直作为人们讨论的话题之一。甚至还衍生出了一些类似“躺辞”的词语。社会上对于躺平的态度褒贬不一。 

我们遇到的最常见的态度是,从翻白眼到 “这不是什么新鲜事,我们以前只是叫它偷懒耍滑”。这通常伴随着一些贬损年轻一代职业道德的态度。还有一种来自愤世嫉俗的人力资源专家的回应是说:“我们已经有一个专有名词来形容这个问题:脱离。” 

以上对“躺平”的回应在我们看来都并没有抓住重点。“躺平”并不是Z世代重塑一些经验并将其作为自己的经验的一种说法。相反,这是一种求助的信号。对很多人来说工作并不顺心,这也不是什么新鲜事。新鲜的点在于,这些Z世代员工,比如最先发布视频的那位,敢于公开谈论所发生的事情,并与他人在社交媒体上分享。 

我们真正应该意识到的是,这些年轻一代正在发出一种”求救”信号,希望那些有能力扭转局面的人会看到,并做些什么来帮助他们。 

1. 你了解“躺平”是什么意思吗? 

接下来,让我们一起来深入了解下“躺平”对那些正在躺平的人来说意味着什么。考虑到这个词是出于抖音上一个病毒式传播的视频而流行起来的,这场讨论中关于“平”的部分不免让人感到有些讽刺。 

躺平并不意味着我们不打算谈论它。恰恰相反。它会被谈论,但不是对那些在职场中有权力改变局势的人。出于各种原因,这些年轻的员工已经不相信工作中有人会关心他们的“内耗”。或者更糟的是,他们甚至觉得害怕不敢提出质疑,因为担心会因此遭到上级反感导致失去工作。 

2. 为什么用“躺”? 

在很多情况下,这些员工觉得自己工作过度且没有得到应有的重视。他们的工作时间和非工作时间之间没有明确的界限,长时间处于倦怠的边缘。他们拒绝职场所认为的“忙碌文化”,试图找到更多的平衡,重新获得更多的个人时间。 

更确切地讲,他们只做刚好能够保住工作的任务量。换句话说,他们打算找到一个界限,即他们的表现刚好能够满足公司最低的期望值。不幸的是,他们已经开始相信,只要出现在工作岗位上并达到企业的最低期望值,就等于“躺”了。当你读到这篇文章时,你应该感到这是一种现实的检验。 

3. “躺平”的解药 

当前我们所面临的更大问题,是关于躺平,我们能做些什么? 首先几乎所有人都同意的一件事是:躺平并不是一个新现象。 

这可以看作是人力资源领域所谓的“脱离”的最新标签。但不同之处在于,社交媒体和其它媒体使得其不仅是在工作上谈论,而是到处都在谈论这件事,更大程度上放大了员工的担忧。 

如今,采取有意义的行动重新吸引这些员工比以往任何时候都更加紧迫。做到这一点的关键方法可以归纳为一个词: 明确。 

从短期和长期来看,如果你想让员工重新投入工作并坚持下去,应该让他们更清楚公司对他们的期望,以及他们应该从工作中得到什么,这是至关重要的。目前,有两种重要的方法可以为员工创造更多的明确性。 

1)确保员工有非常明确的绩效期望 

当领导者在设定绩效期望和管理这些期望方面做得足够好时,躺平就不是问题了。在你的团队中,如果员工的期望得到了恰当的沟通和管理,那么那些只选择满足最低期望的人并不是问题。最低期望的概念只存在于缺乏明确性的环境中。在其它地方,这甚至都只是“期望”。 

换句话讲,如果你的员工在猜测他们可以不做多少事而仍然正常工作,那就是管理的失败。这种对期望值的不明确是导致躺平的主要原因。 

2)让员工更加清楚地了解他们可以和应该从他们的整体工作经验中期待什么 

不确定性是员工敬业度的敌人。当我们不确定或不知道生活中发生了什么时,我们可能编造自己的故事。在这些故事中,我们倾向于做最坏的打算。例如,你收到老板的邮件,上面只写着“我们需要在今天下班前谈谈”时,你的脑子在想什么? 如果你像我们大多数人一样,第一个想法是,”我做了什么?” 我猜你并没有认为这是一个好消息。 

创造一个有吸引力的员工体验需要在整个工作过程中创造清晰的概念。这意味着要确保员工对一些重要的问题有明确的答案,例如: 

我的贡献是否受到重视? 

我有哪些职业发展选择? 

我的薪资公平吗? 

我可以依靠谁的支持? 

我是否在我的角色和职业中取得了进展? 

我的上级是否真的关心我? 

如果不清楚这些问题中的任何一个都可能导致员工走上躺平的道路,或者更糟的是真正的辞职。 

4. 足够清晰才是正解 

让躺平者重新投入的关键在于清晰,虽然清晰通常很难或不容易实现,但它总是很重要的。作为企业管理者,如果你想与员工建立一种更积极、更有吸引力的关系,投资实现这一目标所需的技能和工具是必要的。 

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